Account Manager Digital Learning (w/m/d)
Du bist ein Organisationstalent, hast Freude an der Anwendung digitaler Systeme und strukturiertes Arbeiten ist genau dein Ding?
Dann bist du bei uns als Customer Service & Account Management Assistant (m/w/d) genau richtig!
Wir bieten eine vielseitige Position in unserem einzigartigen, innovativen Account Management Team.
Deine Aufgaben
- Ausarbeitung und kontinuierliche Verfolgung von Angeboten für unser Learning Management System
- Erfassung, technische und kaufmännische Prüfung sowie Bestätigung und Abwicklung von Aufträgen
- Durchführung von Controlling Prozessen für ein dediziertes Set von Bestandskunden
- Erstellung von fundierten betriebswirtschaftlichen Analysen und Auswertung der Umsatz- und Auftragsdaten zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Proaktive Beratung und Ausbau von Bestandskunden
- Support bei der Kundenkommunikation
- Teamsupport bei der Stammdatenpflege in unserem Hubspot CRM
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Begeisterung für die Arbeit mit Daten und deren sinnvolle Anwendung im Geschäftskontext
- Sicherer Umgang mit gängigen Anwendungen wie Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie CRM-Systemen
- Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
- Ausgeprägte IT-Affinität und Lernbereitschaft in der Anwendung digitaler Tools
- Offene und empathische Persönlichkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Stabiles, erfolgreiches Unternehmenswachstum seit mehr als 25 Jahren
- Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
- Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
- Vielfältige Möglichkeiten der internen, auch internationalen Mobilität
- Wir unterstützen und leben Diversität
